DMM英会話でレッスンを受けていると、どうしてもキャンセルしてしまう時があります。
- 残業が長引いた
- 体調不良になってしまった
- 急な予定が入った
- 予約の日時を間違えて、無断キャンセルになった
そこで、本記事では、DMM英会話のレッスン予約キャンセル方法を解説します。
また、以下のような疑問にもこたえていきます。
- キャンセルは何分前までできるのか？
- 無断でキャンセルしたら、どうなるのか？
- キャンセルしたらペナルティはあるのか？
やむを得ない事情もあるので、キャンセルすることは仕方ないです。
そのため、講師に迷惑をかけることがないように、キャンセル方法を正しく知っておきましょう。
そうすると、キャンセル後も気まずい想いをせず、素敵なDMM英会話のレッスンライフを送ることができます。
筆者情報
DMM英会話のレッスンを1年間受けた体験談も別記事でまとめています。
>>【体験談】DMM英会話を1年通ったら効果あった | 口コミ・評判もあり
目次をタップすれば、好きなところから読むことができます。
DMM英会話のレッスン予約をキャンセルする方法【図解で解説】
早速、レッスン予約のキャンセル方法を図解で解説します。
たったの2ステップ、1分で完了しますよ。
１．ログインしたら、トップページの「予約中のすべてのレッスンを見る」ボタンをクリック
２．該当のレッスン項目の最下部に表示される「レッスンをキャンセル」ボタンをクリック
これで、レッスンの予約はキャンセルできました。
とても簡単にキャンセルできました。
DMM英会話で予約をキャンセルする場合の気になるポイント3つ
気になるポイントは、以下の3つです。
- キャンセルは何分前までできるのか？
- 無断でキャンセルしたらどうなるのか？
- キャンセルしたらペナルティはあるのか？
順番に説明していきます。
キャンセルは何分前までできるの？
結論：30分前までであれば、キャンセル可能。
30分前までにキャンセルをすれば
予約可能数1もしくはレッスンチケット1枚が戻るシステムとなってます。
ですので、戻ってきた権利を使って、当日の別時間に再予約を入れることも可能。
無断でキャンセルしたらどうなるの？
結論：公式ページでは連絡は不要となっています。
ですが、講師も準備して待っていたわけです。後で一言連絡を入れておくのがマナーです。
私は過去に海外出張のフライトの中で、レッスンを忘れていたことに気づきました。
着陸後、すぐさま以下の文章で謝罪しました。
So sorry, I forgot your lesson and was on the flight at that time.
Again, I sincerely apologize.
そのときの講師は紳士でした。
なんならHave a nice trip!!まで言っていただけて、本当に申し訳ない気持ちになりました。
キャンセルしたらペナルティはあるの？
結論：30分前を過ぎた、あるいは、無断キャンセルの場合、レッスン消化扱いとなり、1回分レッスンが減ります。
レッスン開始30分前を経過してからのキャンセルだと、上のようなアラームがでます。
しかし、アカウント停止やキャンセルした講師とは2度とレッスン不可のようなペナルティはありませんので、安心してください。
DMM英会話の講師からレッスン予約をキャンセルされたこともある
DMM英会話では、講師の都合でレッスンがキャンセルされることもあります。
- 講師が体調不良
- ネット環境の不調
- その他要因（理由不明の場合もある）
Twitterでも、たまにレッスンがキャンセルされたという生徒の嘆きが見られます。
講師も人間ですし、どうしてもキャンセルになることはあります。
その場合、プラスレッスンチケットがもらえます。
とはいえ、正直に言うと、キャンセルしやすい先生はいますね。
プロ意識を持ってほしいところですが、これも様々な国の文化でしょうか。
連絡もなくレッスンをキャンセルされて、待ちぼうけくらうのはイヤですよね。
- 時間がもったいない
- スケジュールが狂う
- その日のモチベーションが下がる
実は、DMM英会話ではないのですが、講師のキャンセル率がわかるオンライン英会話があります。
「エイゴックス」は、講師のキャンセル率がわかるオンライン英会話。
オンライン英会話を長く受けるとわかりますが、講師都合でレッスンがなくなることが、そこそこあります。
ところが、あらかじめ講師のキャンセル率がわかると、キャンセル率の高い講師を避けることができます。
その結果、あなたの予定も立てやすくなるし、レッスン前の不安やイライラも減ります。
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結論：キャンセルはレッスン開始30分前までにすること
まとめです。
- レッスン開始の30分前までなら、ペナルティなしでキャンセル可能
- キャンセル方法は図解の通り、カンタン
- 講師都合でキャンセルされることもある
キャンセルはレッスン開始30分前までにすることをおすすめします。
また、キャンセル率がわかるオンライン英会話に興味ある方は、以下のサイトをご覧ください。
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無料体験レッスンが受けられるので、あなたに合うか試してみてください。